Почему важно знать и соблюдать правила общения с иностранцами
И хотя теперь все люди планеты варятся в одном своеобразном «котле», это не стирает языковые, культурные и религиозные различия, поэтому правила общения с иностранцами могут пригодиться для туристов и желающих завести зарубежные контакты. Чтобы пообщаться с иностранцами, в настоящее время можно покинуть страну как турист, либо просто выйти в интернет и воспользоваться международными сайтами, где собираются пользователи со всего мира.
Правила общения с иностранцами: основы диалога
Первое — доброжелательность и оптимизм. Желательно быть открытыми и инициировать общение, но здесь у большинства людей проявляется дискомфорт при контакте с людьми, отличающимся ментальностью. Из-за этого важно поддерживать диалог в позитивном ключе, чтобы избежать подсознательного возведения барьеров.
Во время разговора надо расслабиться и не замыкаться в себе, вести диалог спокойно. Нужно проявлять инициативу, а не просто плыть по течению, стараться активно участвовать в беседе, чтобы узнать что-то новое. Таким образом можно быстрее влиться в компанию.
Не стоит доходить до фамильярности при общении с иностранцами, правилами это запрещено.
Границы допустимого и размеры личного пространства у каждого народа разные. Южные народы обычно имеют меньшую персональную зону по сравнению с северными. Из-за этого люди, проживающие на юге, могут оскорбиться поведением северянина и наоборот. Многое тут зависит от характера и темперамента собеседника, поэтому при начале диалога лучше всего личную дистанцию определить с запасом, при необходимости собеседник сам его скорректирует.
Что еще необходимо учитывать, так это контроль жестикуляции. У многих культур одни и те же жесты могут означать совершенно противоположные вещи. Так, кивок головой в Турции, Болгарии и Греции будет означать отрицание, а знак «О`кей», и вовсе будет оскорблением для любого мусульманина.
Язык жестов желательно изучать для каждой конкретной страны перед тем как отправиться туда, это позволит избежать большинства проблем с недопониманием.
Согласно правилам общения с иностранцами, беседу понадобится вести на английском, поскольку это самый распространенный язык в мире и его могут понять практически везде, за исключением части испано- и франкоговорящих стран. И даже там незнание английского может удивить местных жителей.
Советы по общению
Перед поездкой в страну рекомендуется узнать о традиционных для ее граждан приветствиях. Самое универсальное — рукопожатие, но даже оно иногда оказывается неподходящим. Например, в восточных странах обычно приветствуют друг друга поклонами, их глубина зависит от степени уважения к человеку. У жителей стран Средиземноморья при встрече принят поцелуй в щеку, а в Латинской Америке — объятия.
Вот несколько общих советов по поведению в незнакомом обществе:
- стараться избегать стереотипов;
- не притворяться, что речь собеседника понятна;
- не говорить на тяжелые и наводящие тоску темы;
- уважать культурные различия, рекомендуется даже проявить заинтересованность в культуре собеседника;
- следить, что словарный запас и скорость речи соответствовали уровню владения языком у собеседника;
- не нужно обижаться, если кто-то скажет что-то не так.
Всегда надо проявлять уважение к собеседникам и соблюдать при общении с иностранцами определенные правила. В этом случае, несмотря на языковые и культурные различия, можно сгладить все острые углы и загасить потенциальные конфликты.
Открытое и доброжелательное отношение к собеседникам, вкупе с минимальным знанием местных традиций, гарантировано даст избавление от любых проблем.
Не нужно бояться совершить ошибку, их делают все, и они помогают продвигаться дальше, являясь, по сути, ценным опытом.