Невербальное общение — универсальный способ передачи информации

Большинство людей общается при помощи речи, используя слова и звуки. Однако невербальное общение используют практически все люди, независимо от способности говорить. Что представляет собой такой способ информационного обмена между людьми? Что привело к его возникновению? Какие виды общения наиболее распространены между людьми? Ответы на эти вопросы помогут разнообразить свою жизнь и расширить сердца для новых знакомств.

Источник необычного языка

Некоторые люди думают, что знают лишь одно наречие, поскольку всю жизнь прожили в одной стране. На самом же деле, каждый человек владеет, по меньшей мере, 2 языками: речевым и жестовым. В качестве средств невербального общения, главным образом, используется тело человека.

Для передачи необходимой информации оно задействует ряд механизмов:

• мимику;
• пантомиму;
• жесты;
• положение в пространстве;
• всевозможные позы.

И действительно, человеческое тело может транслировать множество неповторимых образов при живом общении. Понять, как это действует на практике, поможет пример. Если человек смотрит фильм на незнакомом языке, это не значит, что он не поймет общей сути сюжета. Благодаря жестам, голосу и эмоциям, которые используют актеры, легко понять тему и смысл фильма.

Незнание языка побуждает людей быть особенно внимательными к движениям тела и мимике собеседника.

Чтобы овладеть словарным языком, необходимо выучить алфавит, грамматику и лексику. Подобным образом нужно учить язык мимики и жестов. Ведь без использования невербального общения, речь выглядит сухой и не привлекательной. Намного интересней, когда собеседник указывает рукой на предмет разговора или часто выражает свои эмоции.

Для некоторой категории людей невербальная речь является единственным способом передачи информации. Зачастую к таким относятся глухонемые люди. Они не в состоянии выразить свои мысли словами, поэтому используют жесты. В результате их пальчики становятся голосовыми связками, а образные жесты — речью.

Некоторые говорящие люди попадают в определенные условия, где нет возможности общаться с помощью звуков. Тогда на первый план выходят способы невербального общения. Зачастую оно актуально в шумных помещениях, на охоте и в подводном плавании.

Невербальное общение: основные виды

В отличие от речевой передачи информации, язык жестов бывает непроизвольным и осознанным. Каждый из них имеет свою смысловую нагрузку.

Непроизвольный способ включает в себя:

• определенные позы;
• быструю смену положения тела;
• неконтролируемые жесты и мимику.

Как правило, человек не в состоянии контролировать такие сокращения мышц тела. К примеру, если кто-то произносит ложь, на его лице появляются множество микровыражений, которые невозможно контролировать. Однако лишь профессионалы свободно читают невербальный язык жестов.

Чтобы научиться понимать микровыражения лица, следует помнить, что мимика обычно выражает не мысли человека, а его чувства.

Люди, которые умеют читать такое движение тела, понимают намного больше, чем им говорят. С помощью осознанного вида невербального общения человек старается донести до собеседника конкретную информацию. При этом он задействует мимику и динамичные жесты. Наиболее яркое использование невербального общения проявляется у актеров.

Чтобы довести свой образ до совершенства, они передают чувства с помощью:

• мимики;
• выражения глаз;
• различных телодвижений;
• поворотов головы.

В результате зритель хорошо понимает суть сюжета и видит намного больше, чем сказанные героями слова.

Чтобы научиться сознательному способу невербального общения, желательно фиксировать передачу информации опытных актеров.

Характеристика главных инструментов

Многие согласятся, что невозможно создать музыку без инструментов. Подобным образом нельзя передать информацию без сигналов, которое подает человеческое тело.

Главные особенности невербального общения заключаются в таких действиях:

• безупречная осанка;
• прямая спина;
• легкая походка;
• приподнятый подбородок;
• уверенный зрительный контакт;
• расслабленные руки и ноги;
• отсутствие стеснения, которое проявляется в прикрытии ладонями некоторых частей лица.

Как видно, инструментов более чем достаточно. Поэтому каждый может взять для себя подходящий вариант. Однако немаловажно научиться читать невербальный вид общения. Рассмотрим, как это можно делать в различных ситуациях.

Человек скрывает важную информацию

Специалисты отмечают ряд моментов невербального общения, которые показывают его внутренние мотивы.

Если он скрывает некоторые сведения, это проявляется по его внешнему виду:

• напряженные плечи;
• едва заметная сутуловатость;
• опущенный подбородок;
• блуждающий взгляд;
• скрещенные руки на груди;
• непроизвольные движения пальцев к носу и губам.

Такое поведение человека указывает на его степень правдивости. Поэтому внимательный собеседник оценит ситуацию и задумается, стоит ли верить этому человеку.

Привычка внимательно слушать того, кто говорит, поможет фиксировать мимику, позу и непроизвольные движения тела.

Общение и бизнес

Элементы невербального языка являются движущей силой успешного бизнеса. Ведь при деловом общении не всегда уместно выражать чрезмерные эмоции. Однако невербальное общение помогает достичь намеченной цели. К примеру, продавец представляет продукцию монотонным голосом, словно читает заученный текст. Вряд ли кого-то затронет такая презентация товара. Однако если дополнить слова элементами невербального общения, результат будет налицо.

Для этого важно использовать:

• дружелюбную улыбку;
• уважительные жесты;
• красивую осанку;
• непринужденную позу;
• открытый взгляд;
• грамотную речь.

У покупателя не возникнет желание быстро уйти от такого продавца. Он не станет сомневаться в качестве предоставляемой продукции.

Когда презентация товара преподносится неуверенно, без мимики и жестов, люди неосознанно ее отвергают.

Невербальные элементы общения между близкими людьми

Трудно себе представить семью, в которой отсутствуют эмоции, прикосновения и особенные сигналы общения. Как часто муж понимает жену с полуслова. А супруга ловит оценивающий взгляд главы семьи. Даже если они, по каким-то причинам мало общаются, все же стараются проявлять друг другу внимание.

Так, во время сна, супруги могут обняться. Выполняя любую работу, находят время, чтобы прикоснуться и улыбнуться дорогому человеку. В результате они развивают глубокие чувства, которые проявляются в невербальном общении. Зачастую это теплая улыбка, нежные жесты и влюбленные взгляды. Посторонний наблюдатель без труда считывает их отношения, оценивая лишь невербальные элементы общения пары.

Учимся читать язык мимики и жестов

Внимательно наблюдая за собеседником, довольно просто научиться анализировать его невербальное поведение. Выражение лица, походка, поза и даже осанка указывают на его внутренние чувства. В некоторых случаях это позволяет заметить его настрой, который проявляется в речи.

Например, написанную на бумаге фразу: «Я тебя ненавижу!» сложно прочитать без эмоций. К счастью, невербальное поведение человека многое говорит о его чувствах. Если он произносит эту фразу, нахмурив брови, с туго сжатыми губами, становиться понятно степень его ненависти. Но, если он говорит ту же фразу с игривой улыбкой и веселым тоном, приходишь к выводу, что это просто шутка.

Благодаря такому анализу можно научиться понимать невербальное общение других людей. А также самому использовать его в повседневной жизни.