Виды общения в психологии в зависимости от целей и способов передачи информации
Общение — процесс, построенный на взаимодействии людей, при котором они имеют возможность обмениваться информацией. Виды общения в психологии подразумевают выступление участников процесса в качестве исполнителей конвенциональных, заранее обусловленных ролей, на которые наложены проекции их личностей, то есть индивидуальные особенности каждого. Участники общения, как правило, ограничены определенными социальными нормами и потребностями, зависящими от рода их совместной деятельности.
Понятие и виды общения в психологии
Так как «Общение» в психологии является сложным понятием, можно выделить его структуру, которая включает коммуникативную, перцептивную и интерактивную стороны, а также:
- Содержание — передаваемая живыми существами информация. Ее можно охарактеризовать как сигналы опасности, выражение различных потребностей или эмоциональных состояний.
- Средства общения — перечень способов, с помощью которых информация не только передается, но и расшифровывается.
- Цели — самые разные, в том числе воспитательные, обучающие, развивающие, деловые, служащие удовлетворению культурных и эстетических потребностей.
В зависимости от указанных категорий видов общения в психологии, их можно классифицировать различным образом. Общение может быть межличностным, с постоянным составом участников коммуникации и массовым, отличающимся множественными контактами между незнакомыми людьми.
Общение также подразделяют по:
- содержанию — материальным, мотивационным, когнитивным, деятельным;
- целям — биологическим и социальным, подвидов может быть очень много, так же как и потребностей;
- средствам — непосредственным (с использованием речи, органов чувств и тела) и опосредованным (с помощью письменности, технических средств связи и СМИ);
- вербальным и невербальным.
Общение принято разделять на виды, учитывая при этом продолжительность и специфический состав участников, а также его желательность и законченность.
Императивное общение
Одним из специфических видов коммуникаций считают императивное общение. Этот вид взаимодействий характеризуется выраженной авторитарной формой. Используется для достижения контроля над поведением, высказываниями и установками партнера, а также вынуждает его поступать определенным образом. Конечной целью императивного общения является открытое принуждение. Средствами могут быть приказы, официальные требования, различные предписания.
Императивный тип общения активно используется в:
- парах «начальник — подчиненный»;
- воинских уставных отношениях;
- организациях, осуществляющих свою деятельность в экстремальных условиях.
В некоторых видах межличностных отношений, такой вид коммуникаций использовать не стоит. В первую очередь это касается супружеского общения. Контактов между детьми и родителями и взаимодействия педагогов и учащихся.
Виды общения в психологии и используемые техники
Существуют различные техники общения, которые участники используют для достижения определенных поставленных перед ними целей и выгод:
- Формально-ролевая. При строгом регламенте содержания и средств общения все обходятся лишь знанием социальной роли участников, без учета индивидуальных черт.
- Манипулятивная. Используются различные мотивации ради получения непосредственной выгоды от партнера.
- Предметная. Техника общения с предметами, путем создания вокруг них эмоционального фона, с детскими игрушками, роботами и другими «умными» гаджетами.
- Маски — для контакта типична формальная форма, не учитывающая индивидуальные особенности собеседников. Характерен процесс общения с устоявшимися выражениями лиц, набором стандартных жестов и фраз.
Людям застенчивым и необщительным, испытывающим значительные затруднения в общении с людьми, нужно научиться использовать несколько техник и довести их до совершенства.
Это позволит свободно выражать свои мысли и уверенно чувствовать себя даже в большом коллективе.
Без общения развитие человеческого общества невозможно.
Это один из самых важных социальных факторов, благодаря которому может стать реальным любой вид деятельности. Приумножение человеком собственного благосостояния и создание лучших условий для личностного роста. Благодаря общению, у каждого индивида появилась возможность быстрого обучения и переработки полученных сведений. К различным видам общения в психологии относят оптимальные пути передачи информации и ряд эффективных сигналов.
Наличие знаковых систем обеспечивает при общении интерпретацию принятых сообщений. Одинаковое их представление и понимание у всех участников беседы.