Культура общения и ее воспитание
Культура общения занимает главенствующую позицию в человеческой культуре. Она способна определять вербальное и невербальное поведение людей, а также выбор лексических и грамматических средств в соответствующих коммуникативных ситуациях. 
Однако прежде, чем говорить о культурной составляющей, стоит определиться с понятием общения как коммуникативной деятельности.
Культура общения в жизни человека
Общение представляет собой важный коммуникативный процесс, в ходе которого происходит обмен информацией и личными мыслями.
Коммуникативное взаимодействие предполагает наличие определенной модели поведения, которая обусловлена:
- нравственными ценностями;
- личностными ориентирами;
- общепринятыми нормами.
И все перечисленные составляющие формируют то, что именуется культурой общения.
Культура речи проявляется главным образом в речи – двухстороннем обмене репликами во время беседы или диалога.
Если рассматривать понятие культуры общения в узком понимании, то это то, насколько индивидуум усвоил навыки общения, установленные в обществе. Данное понятие включает правила поведения при знакомстве, во время публичных выступления, нормы деловой коммуникации, умение вести полемику.
Каждый народ обладает своей собственной культурой, а соответственно и собственной культурой общения, а также нормами речевого общения.
Культура речевого общения
Речевое общение отражает степень культурности каждой отдельной личности, его уровень мыслительной деятельности, а также интеллектуального развития. Не обладая в полной мере культурой речевого общения, индивиды не смогут вступить в коммуникативный процесс, которые необходим для совместной деятельности в общественной сфере. Культурность речи обязывает человека соблюдать грамотность во время общения, а также исключить обсценную лексику.
Владея культурой речевого общения, человек способен предупредить возможные конфликты, проблемы и разногласия.
Кроме этого, культура речевого общения на всех уровнях базируется на уважительном и вежливом отношении к своим партнерам по общению, умении выслушать своего оппонента. Это значит, что речь культурного человека обязательно будет содержательной, логичной, обоснованной, понятной и четкой. Нормы речевого этикета подразумевают применение тех языковых средств, которые будут уместны в конкретной ситуации и сфере речевой коммуникации.
Формирование культуры общения
Формирование культуры общения необходимо для того, чтобы индивидуумы обладали возможностью осуществлять целенаправленное коммуникативное взаимодействие. Сегодня обучение нормам и правилам речевого этика – это одно из приоритетных направлений воспитания.
Грамотно поставленная речь и умение взаимодействовать с окружающими – это залог успешной межличностной коммуникации.
Нормативными считаются следующие установленные правила культурного общения:
- определение темы и цели своего высказывания еще до вступления в диалог;
- избегание клише, стереотипов и повторов;
- адекватность высказывания;
- минимизация менторского тона и нравоучений;
- разнообразность речи и широкий словарный запас (знание терминологии, к которой апеллирует собеседник);
- владение эмоциями;
- знание и соблюдение правил этикета.
Как правило, большую часть коммуникативных навыков человек приобретает в процессе взросления и контакта с различными группами социума.
Формировать культурное общение необходимо с раннего возраста. Поскольку определенные модели поведения и общения закладываются в ребенка еще в детстве.
Важное место в системе общения также занимает культура межнационального общения. Она подразумевает толерантное отношение к разным этническим общностям.
