Домой Общение и влияние Структура общения — особенности человеческих коммуникаций

Структура общения — особенности человеческих коммуникаций

Общение бывает разным, межличностным, межгрупповым и порождается всегда совместной деятельностью людей. Структура общения, рассматриваемая с позиций социальной психологии, имеет три стороны.

структура общенияКоммуникативная — в момент взаимодействия происходит обмен информацией и понимание полученного ее фрагмента. Эти действия обеспечивается единой знаковой системой для адресата и адресанта, осуществлением взаимного влияния и установлением отношений.

Интерактивная — осуществляется между партнерами в момент организации или выполнения совместной работы или другой деятельности. Форма общения дополняется мотивами и целями общения, а также взаимодействием.

Перцептивная — показывает уровень восприятия одним партнером другого.

Процесс общения считается основным в жизни отдельного человека и всего общества. Его главная задача — донесение мыслей и опыта до другого индивида. Все стороны общения взаимосвязаны, и могут перемежаться во время диалога в зависимости от ситуации и уровня взаимопонимания между собеседниками.

Особенности коммуникативных процессов

особенности коммуникативных процессовПри коммуникативной структуре общения основной упор делается на обмен информацией. Интерактивная часть подразумевает обмен действиями и опытом в них. При этом происходит не только передача самой информации, но и ее дальнейшее развитие и уточнение. Люди взаимно влияют друг на друга, однако возможно это только в случае совпадения систем кодификации как у человека-коммуникатора, так и реципиента.

Побочная сторона общения — возникновения различных специфических коммуникативных барьеров.

Главная цель интерактивного общения — удовлетворение потребностей, а также реализация идеи или конкретного плана. Взаимодействие может быть разным, как положительным (кооперация, ассоциация, согласие, приспособление), так и отрицательным, что приводит к препятствиям и мешает построению полноценной системы для обмена информацией (конкуренция, оппозиция, диссоциация, конфликт).

Перцептивное общение — процесс познания друг друга. Собеседники стремятся установить взаимопонимание различными способами, чтобы улучшить свое общение.

В самом процессе человек выступает как субъект и объект межличностного восприятия, причем на это оказывают влияние различные факторы:

  • половые различия между субъектами (женщины лучше понимают эмоциональные состояния собеседника, его достоинства, недостатки, а мужчины способны быстро определить интеллект);
  • темперамент (интровертам легче оценить своего собеседника, тогда как экстраверты могут более точно идентифицировать эмоциональное состояние собеседника);
  • возраст;
  • социальный интеллект (чем лучше развиты общие и социальные знания, тем легче будет установить контакт и провести оценку собеседника);
  • физические различия;
  • состояние здоровья;
  • ценностные ориентации.

Вовенарг Люк де Клапье об общении

Кроме указанных факторов, учитываются и другие установки структуры общения, которые ранее влияли на предшествующие оценки объектов восприятия и уровень социально-психологической компетентности объектов:

  • физический облик (рост, вес, цвет кожи, телосложение);
  • функциональные особенности (возраст, осанка, походка и используемые позы);
  • речевые характеристики (мимика, движения, используемый «язык тела», фонетика);
  • отношения между объектом восприятия и субъектом;

Прямое действие на процесс понимания оказывает взаимодействие между собеседниками, их готовность идти на контакт.

Структура общения и ее разделение на уровни

разные уровни общенияОбщение может происходить как на вербальном уровне, так и невербальном, учитывающим движения глаз, головы, тела. На основании мимики, пантомимики и жестов говорящего, человек часто интуитивно понимает достоверную ли информацию он получает.

Уровни общения бывают следующими:

  1. Манипулятивный. Один из собеседников пытается добиться каких-либо выгод, стараясь вызывать у партнера чувство жалости или простого сочувствия, что влияет на принятие решения.
  2. Примитивный. Один человек выступает в роли коммуникатора и подавляет остальных. В этом случае другие объекты выступают как постоянные реципиенты.
  3. Высший. На этом уровне все относятся друг к другу равным образом, вне зависимости от различных факторов.

Общение — сложный процесс, смысл которого изначально заключается именно в передаче информации. Эволюция внесла множество корректив в способы коммуникации, которые человек использует практически подсознательно.

Структура процесса общения — видео

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Новые статьи:

Как стать уверенной в себе женщиной, несмотря на разочарования

Экономический кризис, повсеместная несправедливость, преступность и насилие стали неотъемлемой частью современной жизни. Неудивительно, почему вопрос, как стать уверенной в себе женщиной особенно актуален для...

Скрытая депрессия: как распознать патологию и помочь больному

Не всегда депрессивное состояние человека заметно для окружающих. Иногда бывает скрытая депрессия. Она отражается на внутреннем состоянии. Человек даже сам не подозревает, что у...

Мысли о суициде, что делать и как побороть стремление навредить себе

Если начинают постоянно посещать мысли о суициде, что делать? Главное — быстро получить психологическую помощь. Например, воспользоваться телефоном службы доверия. Они работают круглосуточно и...

Как выстроить здоровые и гармоничные отношения в семье

Чтобы выстроить гармоничные отношения в семье, важно действовать поэтапно и согласовано, обсуждая все нюансы и несовпадения взглядов. Если действовать сообща, то можно построить крепкую...

Как избавиться от навязчивых мыслей и страхов самостоятельно

Чтобы понять, как избавиться от навязчивых мыслей и страхов необходимо выяснить причины проявления психического расстройства и степени его тяжести. Для этого потребуется глубокий анализ...

Популярное за неделю

Постоянная слабость и усталость: причины у женщин

Большинство людей полагают, что чем старше они становятся, тем меньше склонны к движениям и активным действиям. Постоянная слабость и усталость, причины у женщин которой...

Постоянная усталость и сонливость у мужчин: причины и дополнительные симптомы

Постоянная усталость и сонливость у мужчин причины может иметь разные: начиная с регулярного переутомления, при котором организм не успевает восстановиться, заканчивая более серьезными факторами,...

Как понять, что девушка влюблена, но скрывает свои чувства

Далеко не каждому в жизни везет встретить человека, который в состоянии открыто говорить о своих чувствах и сразу же признавать симпатию. А когда дело...

Симптомы и лечение невроза у женщин, последствия болезни

Современный темп жизни, который сопровождается стрессами, приводит к различным нервным расстройствам. Рассмотрим более подробно симптомы и лечение невроза у женщин, чтобы вовремя обратится к...

Передается ли шизофрения по наследству и по какой линии родства

Известно, что из-за шизофрении личность больного постепенно деградирует. Это тяжелая болезнь с так до конца и не изученными механизмами распространения. Достоверно неизвестно, передается ли...