Домой Общение и влияние Общение со сложными людьми

Общение со сложными людьми

Как бы нам не хотелось окружить себя исключительно близкими людьми, с которыми легко общаться – жизнь постоянно сталкивает нас людьми противоположных взглядов. И общение с такими людьми может превратиться в одну сплошную каторгу. Если вы конечно заранее не подготовились к подобным встречам и придерживаетесь основных правил общения.

Будьте готовы

общение со сложными людьми

Если вы заранее узнали о встрече и у вас есть время подготовиться к ней – сделайте это:

  1. Примите наиболее удобное для вас положение.
  2. Заранее спланируйте основу вашего диалога.
  3. Ограничьте возможные темы для беседы исключительно теми, в которых вы будете чувствовать себя уверенно и непосредственно.

Постарайтесь не задавать тон беседе – иначе ваш собеседник может отреагировать на это излишне эмоционально.

Диалог в поиске решения

ищем общее решение

Даже если ваш собеседник настроен на ссору, помните, что вы начали диалог ради поиска решения сложившейся ситуации, а не для того, чтобы ее усложнить ее еще больше. Вы должны понять вашего собеседника и настроиться на его волну, а не пытаться противостоять его мнению.

Будьте открыты для нового

будьте открыты к общениюПривыкните к мысли, что ваш собеседник совершенно не обязан вам доверять, любить и понимать. Ведь у каждого из нас своя точка зрения и правда.

Старайтесь обращать внимание на то, что говорит человек. Попытайтесь уловить глубинный смысл, который он вкладывает в свои слова.

Уважайте оппонента

уважайте собеседникаНикто не совершенен и каждый способен совершить ошибку или заблуждаться. Это относится не только к вашему собеседнику, но и к вам самим. Не в зависимости от того, ошибается по вашему мнению собеседник или нет – относитесь к нему и его мнению с уважением и пониманием.

Разделяйте свои чувства и чужие

Мы проецируем свои чувства и мысли на собеседника, и он в ответ делает также. Очень важно различать собственные эмоции от чужих и не позволять чужой проекции влиять на ваше восприятие.

На одной волне

настройтесь на одну волнуСконцентрируйтесь на том, что тревожит вашего собеседника, попытайтесь уловить его настроение и действуйте в соответствии с ожиданиями вашего оппонента. Если он настроен серьезно и тема разговора располагает к строгому деловому общению – не самое удачное время для шуток, даже если вам кажется, что атмосфера слишком напряженная.

Избегайте манипуляций

Бывает, что человек изначально настроен агрессивно и всячески пытается задеть ваши чувства. В этом случае главное вовремя отстраниться и обособиться от подобной агрессии и не принимать ее на свой счет. Скорее всего человеку просто хочется выплеснуть излишнее напряжение. А вы случайно оказались в центре его внимания.

Не проецируйте на свой счет все сказанное. Иначе попадетесь в его ловушку и будете чувствовать вину или ответственность за то, что на самом деле не имеет к вам никакого отношения.

Переход на личности

не переходите на личности

рубейшая ошибка в подобных диалогах переходить на личностные качества человека. Тем более не совершайте,  если вы делаете акцент не самых лучших из них.

Ограничьте свой диалог исключительно фактами, касающимися основной темы. А если это сделать уже не получается – прервите диалог или сведите конфликт в легкую шутку.

Это в любом случае лучше затяжной ссоры со всеми ее последствиями.

Ценность личности

Общаясь с человеком, помните, что он важен в первую очередь как личность, а уже потом как деловой партнер, сотрудник или случайный прохожий. Если вы будете постоянно прокручивать в своей голове эту мысль, то на подсознательном уровне дадите понять человеку, что он для вас ценен именно как личность.

Извлекайте уроки

учись общению

После завершения диалога, а это тоже нужно делать правильно и достойно:

  • проанализируйте все сказанное;
  • отыщите свои ошибки в речи и поведении;
  • извлеките из этого урок;
  • учитесь на собственных ошибках.

Правила общения со сложными людьми — видео

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Новые статьи:

Как выглядит успешная женщина в наши дни

Современный мир достиг апогея гендерного равенства, поэтому успешная женщина – явление, встречаемое сегодня столь же часто, как и мужчина, достигший немалых высот в обществе....

10 шагов к успеху в любви

Что поможет в этой жизни обрести долгожданное счастье? И почему у одних справиться с задачей удается, а другие ходят по «кругу»? Все просто –...

Привычки успешных людей: ежедневное формирование характера

Известно, что привычка — вторая натура. Поэтому будет полезно рассмотреть привычки успешных людей, чтобы в итоге им подражать. По словам Аристотеля, человек является тем,...

Путь к успеху — все границы только в нашей голове

Многие считают, что путь к успеху открыт только для избранных. Миллионы руководствуются этой позицией неудачников. Они, в свою очередь, утверждают, что достичь чего-то в...

Мотивация на успех в бизнесе и жизни

Для того чтобы добиться благополучия и позволить себе жить так как хочется, недостаточно иметь хорошую подготовку и отличные профессиональные навыки. Сильная мотивация на успех...

Популярное за неделю

Анорексия у мужчин: как проявляется и лечится

Анорексия у мужчин — явление нераспространенное. Относится к группе расстройств пищевого поведения. Представляет собой преднамеренное патологическое желание уменьшить вес. Сопровождается страхом ожирения, искаженным восприятием...

Хроническая усталость – бич современности

Синдром хронической усталости (СХУ) как острую проблему XXI века обсуждают на различных телешоу, в сети Интернет и толстых журналах. Это заболевание, имеющее характерные симптомы...

Тест: Оптимист или пессимист ваш ребенок

Правильный настрой способен оказать мощное влияние на будущее ребенка. Страхи, которые у него сформируются в детстве, будут мешать ему уверенно идти по жизни. Однако...

Тест: Умеете ли вы руководить?

  Многие бизнесмены мечтают быть для своих подчиненных идеальным начальником. Уникальный психологический тест на умение руководить помогает оценить свой потенциал рассудительным людям. Ведь не всем...

Как привлечь внимание мужчины

Почему же не у каждой женщины картина счастливой семейной жизни складывается удачно? Видимо, все дело в незнании проверенных тактик и шагов, которыми легко пользовались...