Хамство XXI века: как стать лидером в конфликте с хамом
Грубость и хамство стали визитной карточкой современного общества. На работе или в школе, дома или в общественном месте. Они есть везде, поскольку люди не могут контролировать свои чувства и эмоции. Из-за постоянного стресса и проблем все хамят друг другу, даже этого не замечая.
Как вести себя в таких ситуациях и не поддаться на провокацию? Зачастую у многих срабатывает защитная реакция, и они хотят показать обидчику его место. Но это часто приводит к 3-й Мировой войне, а не решению конфликта. Специалисты в сфере психологии предлагают нестандартные решения таких ситуаций. Применяя их советы, человек становится на порядок выше агрессора и занимает лидирующую позицию по отношению к нему.
Понимание — ключ к сердцу хама
Ведущие психоаналитики современности утверждают, что хулиганы — это обычные жертвы обстоятельств и тайные наблюдатели происходящего. Зачастую своим поведением они стремятся продемонстрировать свое превосходство над другими. Хотя на самом деле за этой маской скрывается чувство неполноценности, а также глубокие душевные раны.
Человек может вести себя грубо и по нескольким причинам:
- Издевательства, которые он пережил ранее, делают его ранимым. В результате он пытается показать остальным свою силу, тем самым наверстывая упущенное.
- Плохое влияние родственников, друзей или кумиров. Иногда обидчик просто подражает манере поведения этих людей, сам того не осознавая.
- Желание компенсировать свою слабость с помощью столкновений с другими.
К хамству часто прибегают в тех случаях, когда покидают зону комфорта. Таким людям не по себе от выяснения отношений, неловких ситуаций или укоров начальника.
Понимание корня проблемы поможет избежать многих ошибок и эмоциональных травм. Более того, это защитит пострадавшую сторону от разлагающего влияния невоспитанных людей. Однако теперь нужно узнать, как действовать.
Главное сохранить нужную дистанцию
Целью каждого обидчика является вовлечь человека в диалог или вывести его из себя. При этом он не старается строить мосты с собеседником, наоборот, хам их просто сжигает. Поэтому, если начать мстить хулигану, то можно ожидать фиаско. Один эксперт сравнил это с ездой на машинах по параллельным дорогам. Прийти к общему знаменателю таким людям не удастся. В связи с этим психотерапевты советуют выбрать правильную дистанцию с агрессором. Начинается она с процесса воспитания собственного достоинства.
Уважать себя — это беспроигрышная тактика в любом споре.
https://www.youtube.com/watch?v=1FGp5FSJkO0
Пишем собственный сценарий
Изучая поведение хулиганов, психологи заметили, что часто они устанавливают рамки, в которые втискивают всех остальных. Поскольку обиженная сторона не может немедленно оценить ситуацию, то невоспитанный человек добивается своего.
Однако сломать эту монополию можно несколькими приемами:
- Не идти на поводу у хама. Когда он не получает того, чего хочет, то теряет интерес к происходящему. Но здесь важно выдержать паузу. Если же начать мстить, то ситуация только усугубится.
- Дать неожиданный ответ. Многие успешные люди отмечают, что в таких конфузных ситуациях их часто спасает чувство юмора.
- Проигнорировать и уйти, если позволяют обстоятельства. Так могут сделать только сильные люди.
- Извиниться и промолчать. Ему не нужно ничего доказывать или пытаться его перевоспитывать. Громкие слова сотрясают воздух, но не собеседника.
Хотя успех и капризен. Однако он всегда выбирает тех, кто может первым посмеяться над собой.
Еще один способ поставить хама на место — манипулировать им. Сначала его заверяют, что сожалеют о случившемся. Потом атакуют фразой: что я могу для вас сделать или как вам помочь. В этот момент хулиган теряет свои бразды правления и становится подчиненным, уязвимым.
Приведенные здесь советы нельзя назвать универсальными. В конфликтных ситуациях нужна проницательность — способность видеть больше очевидного. Поэтому всегда нужно экспериментировать, пытаясь наладить отношения, а не «убивать» человека словом.Хамство в ответ на хамство дает плохой результат.
