Ассертивное поведение — это в психологии реальная возможность не унизить себя и других
Ассертивное поведение — это в психологии означает открытое, честное и прямое выражение другим людям своей точки зрения. При этом не умаляются их права и не унижаются достоинства. Это демонстрация внутренней силы, в сочетании с корректным поведением, несмотря на производимое другими людьми внешнее давление. Человек с ассертивным поведением может высказать свое несогласие, если его, по какой-то причине, не устраивает сделанное предложение. В дальнейшем он продолжит настаивать на своих правах в социально-приемлемой форме.
Ассертивное поведение — один из самых конструктивных способов межличностного общения. Это наилучшая возможность противостоять агрессии или любым видам манипуляций.
Особенности ассертивного поведения
Активные действия не характерны для людей чересчур тактичных, сдержанных и очень скромных. Они не способны сделать свой выбор в сторону активных действий, а скорее, позволят кому-то решить за них, что им предпринять в дальнейшем. Но дело в том, что, отстраняясь от проблемы и не признавая ее, человек все равно выбирает свой алгоритм дальнейших действий.
Чтобы показать свою ассертивность (от англ. to assert — утверждать, заявлять, отстаивать), нужно действовать. Только в этом случае можно осуществить свободу выбора, почувствовать свою ответственность за последствия сказанных слов.
Самостоятельно делая выбор, субъект не позволяет кому-либо действовать за него, он поступает так, как считает нужным, в своих интересах.
Инертное, пассивное поведение может привести к негативным последствиям. Например, молчаливое согласие с тем фактом, что начальник дал низкую оценку уровню проделанной работы, может вызвать постоянное недовольство собой, сомнения в своем профессионализме. Для того чтобы избежать этого, следует просто поговорить с ним о допущенных ошибках. А в следующий раз, более обстоятельно обговаривать условия полученного задания. Такое заинтересованное, ассертивное поведение не оскорбит руководителя, а продемонстрирует ему активность подчиненного.
Главные принципы ассертивного поведения в психологии это:
- принятие всех решений осуществляется субъектом осознанно, в их основе должно быть понимание их как единственно правильных;
- проблемы следует рассматривать честно, максимально открыто;
- нужно внимательно относиться к собеседникам, следить за их состоянием и чувствами, пытаться их понять;
- считать себя способным человеком и сильным духом, то есть, не хуже других людей, а равным им;
- отстаивать свою позицию, но тон голоса, при этом, не повышать.
Одним из самых простых условий ассертивного поведения можно назвать непреложное правило никогда не перебивать собеседника. В этом случае, уважение всегда будет взаимным.
Ассертивное поведение это в психологии совсем не агрессия
Самоутверждающее поведение нельзя назвать агрессивным, инертным или манипулятивным. Интересам индивида отвечает лишь ассертивное поведение, которое не ущемляет права собеседников. Субъект, который манипулирует другими людьми, нарушает их права. Со временем он обязательно придет к тому, что все откроется — окружающие поймут его действия и отдалятся от этого человека.
Самое негативное поведение — агрессивное. Люди, придерживающиеся такого направления в общении, не только грубят собеседникам. Они унижают их человеческое достоинство и открыто провоцируют конфликты. Агрессоры навязывают свое мнение, злоупотребляют доверием, стремятся использовать различные ситуации для своих целей и пользы.
Клинический психолог и исследователь Арнольд Лазарус, определил поведенческие реакции, которые отнес к ассертивному поведению:
- возможность отказа в просьбе;
- инициатива не только вначале обсуждения, но и во время беседы, а также при ее завершении;
- обоснованность выдвижения собственных требований;
- право на выражение чувств.
В психологии ассертивное поведение — это выражение собственного мнения, сохраняя при этом достоинство.
Нужно научиться говорить «нет» людям, выражать как позитивные, так и негативные чувства. Быть способным начать беседу и закончить ее, выражать готовность к новым контактам.
