Домой Общение и влияние Коммуникативная сторона общения — обмен информацией между людьми

Коммуникативная сторона общения — обмен информацией между людьми

Коммуникативная сторона общения подразумевает обмен информацией при общении между людьми. В процессе разговора люди обмениваются не только информацией, но и передают друг другу другие сведения, которые закодированы.коммуникативная сторона общения

Коммуникативная сторона общения — общая информация

коммуникация между общающимися

Для того чтобы между людьми происходила коммуникация, необходимы некоторые основные элементы:

  • коммуникатор, отправляющий информацию;
  • сама информация;
  • средство передачи сведений;
  • получатель сведений.

Коммуникативная сторона общения становится возможной, только если человек, направляющий сведения, и тот, кто их получает, обладают похожей системой декодирования информации. Имеется в виду, что собеседники должны разговаривать на одном языке, хорошо понимать друг друга.

При коммуникативном общении могут возникать определенные барьеры, которые могут быть психологическими или социальными.

Разновидности получения информации

обмен информацией

Информация, которую озвучивает коммуникатор, может быть двух видов:

  • побудительной и стимулирующей;
  • констатирующей, утверждающей.

Побудительная информация может подаваться в форме приказа и указаний, она призвана побудить заставить действовать.

Такая информация может быть различной:

  • активирование, то есть побуждение действовать в определенном направлении;
  • запрет для совершения некоторых действий;
  • согласование определенных действий другого человека.

Констатирующая деятельность не заставляет менять поведение человека, информация может подаваться в безразличной форме или при наличии определенного убеждения, навязывания собственного мнения.

Коммуникативная сторона общения и пять ее этапов

этапы коммуникации

Коммуникационная сторона общения подразделяется на несколько этапов:

  • начало разговора и обмен информацией;
  • воплощение информации в слова, использование речи, символов или жестов;
  • непосредственная передача данных;
  • ответ человека, обратная связь.

При коммуникации человек может использовать несколько позиций:

  • открыто излагать информацию;
  • отстраниться и держаться нейтрально;
  • умалчивать собственную точку зрения.

Основные средства коммуникативного общения

коммуникативная сторона общения - вербальное общениеКоммуникативная сторона общения может быть вербальной и невербальной. Вербальная коммуникация подразумевает использование человеческой речи. Невербальная коммуникация производится посредством сторонних предметов и средств связи.

Основными функциями при вербальной коммуникации считаются:

  • обмен информацией;
  • формулировка мыслей;
  • действие на человека;
  • эмоциональная реакция на разговор.

Невербальная коммуникация производится посредством смысловой окраски во время разговора, в чем помогает наличие пауз, покашливание, интонация и вид речи, жесты и мимика.

Коммуникативный процесс и организация пространства

Психологи выделяют несколько дистанций для общения:

  1. Интимная — подразумевает расстояние между собеседниками менее половины метра. Так общаются только люди, которые доверяют друг другу, они разговаривают тихо и спокойно.
  2. Межличностная коммуникация происходит на расстоянии около 1 метра. Так общаются друзья.
  3. Деловая или социальная коммуникация может происходить на расстоянии до 3 метров. Ее используют для делового общения.
  4. Публичная коммуникация происходит на большом расстоянии, более 3 метров. Так принято выступать перед зрителями. Слушатели могут отслеживать речь и ее правильность.

Необходимо отметить, что при человеческой коммуникации люди могут столкнуться с барьерами. Они могут быть социальными и психологическими. Например, люди не могут понять друг друга. если разговаривают на разных языках и живут в разных странах.

Андреева Г. М. о коммуникативной стороне общения — видео

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Новые статьи:

Ассертивное поведение — это в психологии реальная возможность не унизить себя и других

Ассертивное поведение — это в психологии означает открытое, честное и прямое выражение другим людям своей точки зрения. При этом не умаляются их права и...

Самооценка личности в психологии: помоги себе сам

Самооценка личности в психологии состоит из осознания человеком важности своей персоны, понимания и анализа мотивов своих поступков, умственных и физических сил, отношения к окружающим...

Актуальные проблемы психологии: их связь с другими науками

Уникальность психологии как науки позволяет ей объединять в себе концепции естественных и гуманитарных дисциплин. Актуальные проблемы психологии неразрывно связаны с особенностями группового и индивидуального...

Белый цвет в психологии: как он влияет на человека

Первым воздействие цвета на эмоциональное состояние человека заметил великий Гете и сделал их системное описание. Затем изучать цветовую палитру принялись уже психологи. Они выяснили,...

Психология счастливой жизни — почему многие так и не могут постичь ее

У каждого человека свои требования, которые нужно удовлетворить для достижения счастья. Психология счастливой жизни — предмет довольно простой и одновременно недостижимый для многих, в...

Популярное за неделю

Выраженная депрессия: причины и признаки расстройства

В настоящее время выраженная депрессия становится весьма распространенным расстройством. Ее отмечают у пятой части населения развитых стран Европы и Северной Америки. К тому же,...

Рекуррентная депрессия: причины возникновения, особенности

В настоящее время известно много видов депрессии, которые спровоцированы не только проблемами психологического плана, но и нарушениями биохимического баланса в организме. Рекуррентная депрессия —...

Анорексия у детей – причины, симптоматика, лечение

Анорексия у детей – заболевание, характеризующееся отказом от еды, потерей веса, резким похудением. Причины этих проявлений кроются в физиологическом состоянии ребенка либо психологических факторах,...

Что главное в отношениях: 5 составляющих

Чтобы союз мужчины и женщины был счастливым и продолжительным, оба партнера должны знать, что главное в отношениях. В основе гармоничного брака несколько основных составляющих,...

Психология подростка: первые шаги во взрослую жизнь

Подростковый возраст у детей — трудный период не только для родителей, но и для них самих. Психология подростка построена на необходимости признания его взрослым...