Домой Общение и влияние Коммуникативная сторона общения — обмен информацией между людьми

Коммуникативная сторона общения — обмен информацией между людьми

Коммуникативная сторона общения подразумевает обмен информацией при общении между людьми. В процессе разговора люди обмениваются не только информацией, но и передают друг другу другие сведения, которые закодированы.коммуникативная сторона общения

Коммуникативная сторона общения — общая информация

коммуникация между общающимися

Для того чтобы между людьми происходила коммуникация, необходимы некоторые основные элементы:

  • коммуникатор, отправляющий информацию;
  • сама информация;
  • средство передачи сведений;
  • получатель сведений.

Коммуникативная сторона общения становится возможной, только если человек, направляющий сведения, и тот, кто их получает, обладают похожей системой декодирования информации. Имеется в виду, что собеседники должны разговаривать на одном языке, хорошо понимать друг друга.

При коммуникативном общении могут возникать определенные барьеры, которые могут быть психологическими или социальными.

Разновидности получения информации

обмен информацией

Информация, которую озвучивает коммуникатор, может быть двух видов:

  • побудительной и стимулирующей;
  • констатирующей, утверждающей.

Побудительная информация может подаваться в форме приказа и указаний, она призвана побудить заставить действовать.

Такая информация может быть различной:

  • активирование, то есть побуждение действовать в определенном направлении;
  • запрет для совершения некоторых действий;
  • согласование определенных действий другого человека.

Констатирующая деятельность не заставляет менять поведение человека, информация может подаваться в безразличной форме или при наличии определенного убеждения, навязывания собственного мнения.

Коммуникативная сторона общения и пять ее этапов

этапы коммуникации

Коммуникационная сторона общения подразделяется на несколько этапов:

  • начало разговора и обмен информацией;
  • воплощение информации в слова, использование речи, символов или жестов;
  • непосредственная передача данных;
  • ответ человека, обратная связь.

При коммуникации человек может использовать несколько позиций:

  • открыто излагать информацию;
  • отстраниться и держаться нейтрально;
  • умалчивать собственную точку зрения.

Основные средства коммуникативного общения

коммуникативная сторона общения - вербальное общениеКоммуникативная сторона общения может быть вербальной и невербальной. Вербальная коммуникация подразумевает использование человеческой речи. Невербальная коммуникация производится посредством сторонних предметов и средств связи.

Основными функциями при вербальной коммуникации считаются:

  • обмен информацией;
  • формулировка мыслей;
  • действие на человека;
  • эмоциональная реакция на разговор.

Невербальная коммуникация производится посредством смысловой окраски во время разговора, в чем помогает наличие пауз, покашливание, интонация и вид речи, жесты и мимика.

Коммуникативный процесс и организация пространства

Психологи выделяют несколько дистанций для общения:

  1. Интимная — подразумевает расстояние между собеседниками менее половины метра. Так общаются только люди, которые доверяют друг другу, они разговаривают тихо и спокойно.
  2. Межличностная коммуникация происходит на расстоянии около 1 метра. Так общаются друзья.
  3. Деловая или социальная коммуникация может происходить на расстоянии до 3 метров. Ее используют для делового общения.
  4. Публичная коммуникация происходит на большом расстоянии, более 3 метров. Так принято выступать перед зрителями. Слушатели могут отслеживать речь и ее правильность.

Необходимо отметить, что при человеческой коммуникации люди могут столкнуться с барьерами. Они могут быть социальными и психологическими. Например, люди не могут понять друг друга. если разговаривают на разных языках и живут в разных странах.

Андреева Г. М. о коммуникативной стороне общения — видео

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Новые статьи:

Музыка от депрессии и стресса — может ли музыка успокоить

Для современного человека депрессия и стресс стали обычным явлением, с которыми приходится постоянно бороться. У каждого свои методы, однако современная психология постепенно приходит к...

Как превратить стресс в удовольствие от жизни

В современном мире люди живут в условиях жесткого прессинга — у них часто не хватает времени, их раздражают огромные расстояния и высокие скорости. Как...

Влияние стресса на организм человека: негативные факторы и возможные последствия

Необходимость жить в ускоренном темпе, затрагивает большинство современных людей, живущих в крупных мегаполисах, и вызывает у них различные расстройства. Влияние стресса на организм человека...

Как восстановить нервную систему после длительного стресса

Во время стрессового состояния организм человека вынужден работать на пределе возможностей. Как восстановить нервную систему после длительного стресса, чтобы избавиться от постоянной усталости и...

Как перестать заедать стресс: что нужно для этого сделать

Как перестать заедать стресс и наладить нормальное питание, без ежедневных героических усилий, направленных на снижение веса? Но все же, позволяющее постепенно сбросить несколько килограмм,...

Популярное за неделю

Абьюзер-мужчина: признаки эмоционального насильника

В русском языке значение слова «абьюз» означает психологическое насилие. Абьюзер-мужчина, признаки жестокого характера которого могут заставить содрогнуться, всегда стремится настоять на своем. Ради достижения...

Моральная усталость: как с ней бороться и быть счастливым

Человеку требуется отдых не только после тяжелого физического труда. Моральная усталость может оказаться более серьезной проблемой, если не следить за состоянием своего психического здоровья....

Правила общения с друзьями для сохранения и укрепления дружбы

Дружба — близкие отношения, которые построены на взаимном доверии, привязанности и интересах. Примерно такое описание можно найти в любом толковом словаре, и именно поэтому...

Правила общения с родителями — 5 главных рекомендаций

Взаимоотношения между поколениями не всегда складываются гладко. Чтобы не доводить до конфликта, рекомендуется взять на заметку некоторые правила общения с родителями. Они помогут проанализировать...

Провокативная психотерапия — актуальный метод нестандартных решений

Провокативная психотерапия — способ скрытого, агрессивного психологического воздействия, ускоряющий развитие пациента. Провокация, которая используется в данном виде психотерапии, является отличным стимулятором. Это, прежде всего,...